CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 2026. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Betify accessible à l'adresse betifycasino247.com, exploitée par Altacore N.V. En créant un compte et en utilisant la plateforme, vous acceptez pleinement et sans réserve l'ensemble des présentes CGU.

1. Définitions

« Betify », « nous », « notre » désigne Altacore N.V., opérateur de la plateforme betifycasino247.com. « Joueur », « vous », « votre » désigne tout titulaire d'un compte enregistré sur la plateforme. « Plateforme » désigne le site web betifycasino247.com, les applications mobiles Betify (iOS et Android) et tous les services associés. « Compte » désigne le compte joueur personnel créé lors de l'inscription. « Solde réel » désigne les fonds déposés par le joueur ou les gains retirables. « Solde bonus » désigne les fonds de bonus soumis à des conditions de mise avant d'être convertibles en solde réel. « Bytes » désigne la devise virtuelle interne de la plateforme, accumulée via le programme de fidélité et échangeable dans la Boutique Betify. « KYC » désigne la procédure de vérification d'identité (Know Your Customer). « Licence » désigne la licence de jeu en ligne délivrée à Altacore N.V. par le Curaçao Gaming Control Board, numéro OGL/2023/109/0075.

2. Acceptation des Conditions

En créant un compte sur la plateforme, vous déclarez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique de Jeu Responsable de Betify. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme. Betify se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera communiquée via la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification d'une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Éligibilité

Pour créer un compte et utiliser la plateforme, vous devez satisfaire à l'ensemble des conditions suivantes :

  • Avoir au moins 18 ans révolus.
  • Résider dans un pays ou territoire où l'accès à des opérateurs de jeux en ligne sous licence Curaçao est légalement toléré.
  • Ne pas figurer sur une liste d'exclusion de jeu active.
  • Ne pas être un employé, administrateur, prestataire ou proche parent d'un employé d'Altacore N.V. ou d'un fournisseur de jeux partenaire.
  • Ne posséder qu'un seul compte Betify actif. La création de comptes multiples est strictement interdite.
  • Ne pas avoir fait l'objet d'une fermeture de compte antérieure pour violation des présentes CGU.

4. Création de Compte

Vous êtes tenu de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte et la confiscation de votre solde. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants (e-mail et mot de passe). Betify ne peut être tenu responsable des pertes résultant d'un accès non autorisé à votre compte si vous avez manqué à votre obligation de sécuriser vos données de connexion. Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé présumé à votre compte.

5a. Dépôts et Retraits

Le dépôt minimum est de 10 €. Les dépôts sont traités instantanément pour la majorité des méthodes. Le retrait minimum est de 20 €. Les limites de retrait standard sont de 500 € par transaction, 1 500 € par jour, 2 500 € par semaine et 10 000 € par mois pour les joueurs standards ; des limites supérieures sont applicables aux joueurs VIP de haut niveau. La vérification KYC est obligatoire avant le premier retrait. Betify se réserve le droit de demander des documents supplémentaires pour tout retrait. Les retraits sont traités dans un délai de 24 à 48 heures (hors délai de traitement de la banque ou du prestataire de paiement). Betify ne facture aucun frais de retrait côté casino ; des frais peuvent être appliqués par les prestataires de paiement.

5b. Bonus et Conditions de Mise

Les bonus de dépôt sont soumis à une condition de mise de x35 sur le montant du bonus avant tout retrait des gains associés, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques de chaque promotion. Les tours gratuits sans condition de mise donnent lieu à des gains crédités directement sur le solde réel, retirables sans exigence de mise supplémentaire. Les bonus ont une durée de validité de 14 jours à compter de leur activation ; les bonus non utilisés dans ce délai sont annulés. Il est impossible de cumuler deux bonus de dépôt simultanément. Betify se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer toute offre promotionnelle sans préavis. Toute utilisation abusive des bonus (comptes multiples, exploitation de failles, comportement de bonus-hunter avéré) peut entraîner la confiscation des gains et la fermeture du compte.

5c. Jeu Responsable

Betify propose des outils de jeu responsable accessibles depuis votre espace joueur : limites de dépôt, limites de pertes, limites de temps de jeu, auto-évaluation, pause temporaire et auto-exclusion. L'auto-exclusion, une fois activée, ne peut être annulée pendant la durée choisie. Betify se conforme aux exigences de sa licence en matière de prévention de l'addiction au jeu. Pour toute demande d'auto-exclusion ou d'aide, contactez [email protected] ou le support en live chat 24h/24.

6. Conduite Prohibée

Les comportements suivants sont strictement interdits sur la plateforme :

  • S'inscrire en étant mineur (moins de 18 ans) ou fournir de fausses informations sur son âge.
  • Créer ou utiliser plusieurs comptes sur la plateforme.
  • Utiliser un VPN, proxy ou tout autre outil pour dissimuler sa localisation réelle.
  • Exploiter des bugs, erreurs logicielles ou failles dans le but d'obtenir un avantage non prévu.
  • Utiliser des logiciels automatisés (bots, scripts) pour interagir avec la plateforme.
  • Blanchir de l'argent, commettre une fraude ou toute autre activité illégale via la plateforme.
  • Menacer, harceler ou abuser verbalement des membres de l'équipe de support ou d'autres joueurs.
  • Transférer ou vendre son compte Betify à un tiers.

7. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme — logiciels de jeux, graphismes, marques, logos, textes et mécaniques de fidélité incluant les Bytes — est la propriété exclusive d'Altacore N.V. ou de ses partenaires licenseurs. Vous disposez d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non cessible pour accéder à la plateforme à des fins de divertissement uniquement. Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale du contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Limitation de Responsabilité

La responsabilité de Betify est limitée au montant figurant sur votre solde réel au moment de tout litige. Betify ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, incluant les interruptions de service, les pannes techniques ou les délais de traitement des paiements imputables à des prestataires tiers. Les résultats des jeux sont déterminés par des générateurs de nombres aléatoires certifiés (GNA) ; Betify ne peut être tenu responsable des résultats de jeu.

9. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes CGU sont régies par les lois de la juridiction de Curaçao, conformément au cadre réglementaire de la licence détenue par Altacore N.V. Tout litige relatif à l'utilisation de la plateforme doit être soumis en premier lieu au service client de Betify pour tentative de résolution amiable. En cas d'échec, le litige peut être soumis à l'autorité de régulation compétente conformément aux conditions de la licence.

14. Contact

Altacore N.V.
E-mail : [email protected]
Téléphone : +35725654149
Live chat : betifycasino247.com (disponible 24h/24, 7j/7)

En utilisant la plateforme Betify, vous confirmez avoir lu et accepté l'intégralité des présentes Conditions Générales d'Utilisation.